FAQ

la POUDRE CARE
À quoi sert la poudre texture ?

La poudre CARE apporte volume, texture et tenue aux cheveux. Elle permet de créer un style naturel avec un effet mat, sans alourdir la coiffure.
Cette poudre convient-elle à tous les types de cheveux ?

La poudre convient à la plupart des types de cheveux, notamment les cheveux fins, plats ou manquant de volume. Elle fonctionne aussi très bien sur les cheveux courts à mi-longs.
Comment appliquer la poudre ?
  1. Applique une petite quantité directement à la racine ou sur tes cheveux.
  2. Répartis dans tes cheveux secs.
  3. Mets en place et coiffe avec tes doigts pour créer du volume et de la texture.
La poudre convient-elle pour un usage quotidien ?

Oui, elle peut être utilisée quotidiennement. Comme pour tout produit coiffant, il est recommandé de laver régulièrement ses cheveux.

Livraison
Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement en Suisse et en France.
Les frais de livraison sont-ils inclus ?

Oui. La livraison est incluse dans le prix affiché sur le site. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté au moment du paiement.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Ta commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite 5 à 9 jours ouvrables selon ta destination. Un numéro de suivi t'est envoyé dès l'expédition.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Oui. Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous est envoyé par email afin que vous puissiez suivre la livraison.

Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Non. Pour des raisons d’hygiène liées aux produits cosmétiques, les retours ne sont pas acceptés en cas de changement d’avis.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception avec votre numéro de commande et des photos du produit.
Nous vous proposerons un renvoi du produit ou un remboursement.
Dois-je renvoyer le produit en cas de problème ?

Non. Dans ce cas, aucun retour du produit ne sera demandé.

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