Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Qui est responsable de tes données

CUTSBYIMG, Ivan Maradan
Le Grand-Clos 6a, 1726 Farvagny, Suisse
carebyimg@gmail.com

Nous traitons tes données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).

Les données que nous collectons

Commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits achetés.
Paiement : il est traité par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à tes données de carte complètes.
Compte client, si tu en crées un : e-mail et l'historique de commandes.
Newsletter : ton adresse e-mail, uniquement si tu t'inscris.
Avis produits : ton nom, ton e-mail et le contenu de ton avis.
Navigation : données techniques comme l'adresse IP, le type d'appareil et les pages visitées, collectées par des cookies.
Messages : le contenu de tes échanges avec nous par e-mail ou via le formulaire de contact.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter, préparer et livrer ta commande.
Répondre à tes questions et gérer le service client.
T'envoyer notre newsletter, si tu l'as demandée.
Te demander ton avis après un achat.
Améliorer le site et comprendre comment il est utilisé.
Prévenir la fraude et sécuriser les paiements.
Respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Avec qui nous les partageons

Shopify : hébergement du site et gestion des commandes.
La Poste Suisse : livraison de ta commande.
Omnisend : envoi des e-mails.
Judge.me : gestion des avis clients.
Nos prestataires de paiement : traitement sécurisé des paiements.

Shopify utilise également certaines données de navigation et d'achat pour ses propres services (par exemple Shop Pay). Pour ces traitements, Shopify est seul responsable. Plus d'informations : https://privacy.shopify.com/fr

Nous ne vendons jamais tes données.

Transferts à l'étranger

Certains de nos prestataires traitent des données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne, au Canada et aux États-Unis. Ces transferts ont lieu vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, ou sont encadrés par des garanties reconnues, comme des clauses contractuelles types.

Combien de temps nous les gardons

Données de commande : 10 ans, conformément aux obligations comptables suisses.
Newsletter : jusqu'à ta désinscription.
Compte client : jusqu'à ce que tu demandes sa suppression, sous réserve des obligations légales.

Cookies

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